央視國(guó)際 2004年10月11日 15:31
(視頻）
CCTV.com消息（新聞會(huì)客廳）：武漢新州區(qū)女學(xué)生曲倩上網(wǎng)成癮，日夜不歸乃至離家出走，其母悲痛欲絕。絕望之際，曲倩父母求助于美籍華裔教育家陶宏開(kāi)，陶與曲倩交心相談，動(dòng)之以情曉之以理，挽救網(wǎng)癮少女于邊緣。
沈 冰：觀眾朋友大家好，歡迎收看《新聞會(huì)客廳》。今天的會(huì)客廳里要跟大家一塊來(lái)認(rèn)識(shí)一對(duì)母女，大家現(xiàn)在看到的就是女兒拿著香蕉，她叫曲倩，畫(huà)面當(dāng)中另外一位女性當(dāng)然就是她的媽媽。
夏舒梅：我現(xiàn)在又成了世界上最幸福的媽媽了，又看到了孩子的笑臉，孩子能跟我說(shuō)話了。
沈 冰：從母親這樣的語(yǔ)氣當(dāng)中，我想大家也能感覺(jué)到，她應(yīng)該是現(xiàn)在沉浸在一種苦盡甘來(lái)的這樣一種幸福感當(dāng)中，幸福來(lái)得很不容易，因?yàn)樗幸粋�(gè)曾經(jīng)迷失在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中幾乎是無(wú)法自拔的這樣一個(gè)女兒。
臂上長(zhǎng)著可以凌空飛翔的翅膀，手中握著可以戰(zhàn)無(wú)不勝的武器，身邊還上演著移步換境的美妙神話，這些，在網(wǎng)絡(luò)游戲的世界里都是常見(jiàn)的情形。這也是正是17歲的高中女生曲倩在將近兩年的時(shí)間里沉醉其中的那個(gè)虛幻世界。
夏舒梅：我已經(jīng)打過(guò)她已經(jīng)罵過(guò)他，已經(jīng)跟她做了不知道多少工作，但是她越來(lái)越嚴(yán)重了。
在舒梅的三個(gè)女兒中曲倩排行老二，因?yàn)閺男÷斆髁胬聦?shí)上她一直都深受舒梅的寵愛(ài)。小學(xué)到初中畢業(yè)，曲倩成績(jī)一直是班級(jí)的第一，初中畢業(yè)時(shí)她同樣以第一的成績(jī)考入了武漢市最好的重點(diǎn)中學(xué)。一路下來(lái)，曲倩光明的前途似乎沒(méi)有懸念，然而，進(jìn)入高中以后，曲倩就像換了一個(gè)人，因?yàn)槊詰倬W(wǎng)絡(luò)游戲，曾經(jīng)的優(yōu)等生竟一落千丈，曲倩成了班里的最后一名。
夏舒梅：下午一放學(xué)就走了去網(wǎng)吧，我今天在這個(gè)網(wǎng)吧找到她下次她準(zhǔn)保到另外一個(gè)網(wǎng)吧，你又得找好幾天……
近兩年時(shí)間里，母親和姐姐想盡了各種辦法，為規(guī)勸和尋找曲倩她們的幾乎跑遍了城市的大街小巷，找遍了大大小小的網(wǎng)吧……然而沉迷網(wǎng)絡(luò)后的曲倩對(duì)親人的良苦用心根本不為所動(dòng)，迷幻般的網(wǎng)絡(luò)世界已經(jīng)讓她忘了身邊的一切。終于，因?yàn)殚L(zhǎng)期曠課，2004年5月2日，曲倩終于被勸退學(xué)——舒梅為挽救女兒和網(wǎng)絡(luò)游戲間長(zhǎng)達(dá)兩年的戰(zhàn)爭(zhēng)終于以失敗而告終。
夏舒梅：搶救不了了，我現(xiàn)在沒(méi)有這個(gè)能力了，只有求助于社會(huì)，呼吁社會(huì)我孩子現(xiàn)在怎么了，我現(xiàn)在真的無(wú)能為力了請(qǐng)大家?guī)蛶臀摇?
2004年5月5日《武漢晚報(bào)》在當(dāng)日的頭版頭條登出了舒梅通過(guò)報(bào)社向社會(huì)發(fā)出的求救信《誰(shuí)能幫我救救女兒》，幾乎接近絕望的舒梅并不曾想到，她這封公開(kāi)的求救信不僅真的救回了女兒，更挽救了許多像女兒一樣沉迷網(wǎng)絡(luò)的孩子。
9月2號(hào)，新學(xué)期開(kāi)學(xué)第二天，我們拍到曲倩騎著新自行車到一所借讀中學(xué)去上學(xué)的情形，從5月7號(hào)一場(chǎng)特殊的談話后她再也沒(méi)有靠近網(wǎng)絡(luò)游戲。在舒梅的家中。久違了的親情溫暖再次回到了身邊。短短4個(gè)月之間，一個(gè)沉迷網(wǎng)絡(luò)的女孩兒怎么會(huì)有這么大的變化，在這個(gè)變化的過(guò)程中舒梅和曲倩母女倆，又有著怎樣特殊的心路歷程？
沈 冰：跟大家一塊來(lái)認(rèn)識(shí)一下剛才短片當(dāng)中的這一對(duì)母女，此刻就在我們會(huì)客廳，先跟大家介紹這位就是母親，舒梅女士，您好。坐在舒梅旁邊的當(dāng)然就是寶貴閨女曲倩，我原來(lái)讀了一些關(guān)于你的報(bào)道，今天看到你的時(shí)候，沒(méi)法聯(lián)系起來(lái)。
曲 倩：那不是一個(gè)人。
沈 冰：說(shuō)得很對(duì)，給我感覺(jué)是性格特別開(kāi)朗，很聰明的一個(gè)姑娘，而且你看這么陽(yáng)光，沒(méi)法跟原來(lái)那個(gè)你聯(lián)系起來(lái)。你介不介意我在這兒讀一段當(dāng)時(shí)的報(bào)道？
曲 倩：不介意。
沈 冰：這是在武漢晚報(bào)上那個(gè)時(shí)候登出來(lái)的，5月5號(hào)的時(shí)候，是今年的時(shí)候，在4月21號(hào)晚上，記者陪著舒梅到網(wǎng)吧去尋找女兒，走進(jìn)武昌首義路上的天龍網(wǎng)吧，在二樓一個(gè)悶熱的角落里面找到了曲倩，幾天沒(méi)有回家的她臉色黑黃，頭發(fā)和臉上都汗津津的，目光癡迷地玩著仙境傳說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)游戲，看見(jiàn)女兒這副模樣，舒梅心痛不已，又不吃又不睡，你不累嗎，倩倩搖搖頭，鍵盤(pán)上的手指不停，回家吃點(diǎn)飯，洗個(gè)澡好嗎，女兒依然不理，舒梅無(wú)助地委身坐在一邊。半個(gè)小時(shí)后也許是餓了，倩倩戀戀不舍地走出了網(wǎng)吧，但是一個(gè)小時(shí)之后，記者的手機(jī)又響了，是舒梅失望的聲音。誰(shuí)想晚飯后，女兒站起來(lái)就往網(wǎng)吧走，攔也攔不住。
沈 冰：舒梅，做媽媽的，剛才我在讀那段的時(shí)候，我想那段時(shí)間是不是你最失望，最難受的時(shí)候？
夏舒梅：到找她的那一會(huì)兒，登報(bào)的那前一段十來(lái)天，整個(gè)的那就像在死亡線上掙扎，像天塌下來(lái)的那個(gè)感覺(jué)。
沈 冰：是不是覺(jué)得女兒怎么好像突然著了魔似的。
夏舒梅：就不是自己的孩子似的，她看你都不正眼看一下，然后呢，你怎么跟她說(shuō)話，怎么弄她喜歡吃的給她吃，從來(lái)都感動(dòng)不了，說(shuō)話她不理，你勸她不要去上網(wǎng)，她整個(gè)眼睛里面就像是在噴火。
曲 倩：對(duì)。
沈 冰：自己記得嗎？
曲 倩：記得，記得挺清楚的。
沈 冰：我也上網(wǎng)，我估計(jì)我上網(wǎng)時(shí)間可能比你還早點(diǎn)，但是我好像還沒(méi)有體會(huì)到那種上網(wǎng)能上癮的，你能跟我說(shuō)說(shuō)怎么樣就上網(wǎng)算是上得很上癮的那種，你那個(gè)時(shí)候怎么個(gè)狀態(tài)？
曲 倩：上網(wǎng)就完全忘記了現(xiàn)實(shí)。
沈 冰：真能全忘記。你最長(zhǎng)連續(xù)的在網(wǎng)上呆著不下來(lái)多長(zhǎng)時(shí)間？
曲 倩：兩天一夜。
沈 冰：什么那么吸引你？是那些游戲嗎？
曲 倩：對(duì)。還有一些在現(xiàn)實(shí)有一些同學(xué)都刻意地疏遠(yuǎn)我，因?yàn)槲疑暇W(wǎng)已經(jīng)成癮了，別人挺看不起我的，我在網(wǎng)上就認(rèn)識(shí)了很多朋友，而且游戲也很刺激。
沈 冰：您那會(huì)兒為了把倩倩從網(wǎng)吧里頭拉回來(lái)，扯到學(xué)校里頭去，想了多少辦法？
夏舒梅：我想過(guò)的辦法，開(kāi)始不給她錢，她吃早點(diǎn)需要多少就給多少，不給多的，我自己的錢我長(zhǎng)期放在兜里邊，不敢隨便放，然后就是跟她談心，好好地談，不知道談了多少，跟她說(shuō)多少，也不知道多少次了，有時(shí)候最長(zhǎng)的有四天，除了做飯、買菜、洗衣、搞衛(wèi)生，除了這個(gè)時(shí)間幾乎都是用來(lái)跟她。
沈 冰：你不上網(wǎng)的時(shí)候，尤其是媽媽拽著你要跟你說(shuō)話的時(shí)候，不讓你上網(wǎng)的時(shí)候，那是什么感覺(jué)？
曲 倩：我心里是特?zé)?
沈 冰：心里頭安頓不下來(lái)，必須坐到網(wǎng)前面才能進(jìn)去，能靜下來(lái)，所以談四天話也不管用。
夏舒梅：不管用，談話不管用，不給錢不管用。那我就生氣了，那我就動(dòng)手，打得比較厲害，就用那個(gè)皮帶抽，身上都抽得那個(gè)血根子，也不管用，她干脆跟你對(duì)著來(lái)，你說(shuō)什么都不聽(tīng)，她喜歡聽(tīng)的話，她不喜歡聽(tīng)的，她絕對(duì)不會(huì)聽(tīng)，她絕對(duì)按她的來(lái)，她想什么時(shí)候去上網(wǎng)，非去不可。
沈 冰：倩倩看你原來(lái)其實(shí)是個(gè)很好的孩子，你應(yīng)該也知道，出去說(shuō)你沉迷在一件事情當(dāng)中的話，尤其會(huì)影響你學(xué)習(xí)的話，應(yīng)該是不好的，自己心里其實(shí)知道嗎？
曲 倩：知道，我心里特別明白。
沈 冰：那個(gè)時(shí)候，但是自己救不了自己？
曲 倩：對(duì)我就是干脆想讓我爸我媽主動(dòng)放棄我。因?yàn)槲易约憾加悬c(diǎn)討厭我自己了。
夏舒梅：那時(shí)候我?guī)缀酰皇俏易约河幸还蓛?nèi)在的剛，如果我在那個(gè)時(shí)候趴下了，那我的孩子真的就沒(méi)救了，所以我只有就那么堅(jiān)持著，再怎么苦，再怎么累，我就是用盡了所有的方法，把她從網(wǎng)吧里面救出來(lái)。
陶教授與曲倩的故事
這封名為《誰(shuí)能幫我救救女兒》的 公開(kāi)信是舒梅向社會(huì)發(fā)出的近乎絕望的呼救，5月5日《武漢晚報(bào)》在頭版頭條刊出這封求救信的當(dāng)天，武漢晚報(bào)社的讀者熱線幾乎被打爆了，許多人希望通過(guò)報(bào)社轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)舒梅的同情和慰問(wèn)，而其中最引人注意的是一位留美學(xué)者陶宏開(kāi)教授打來(lái)的電話，他說(shuō)他曾經(jīng)長(zhǎng)期在美國(guó)從事中學(xué)素質(zhì)教育，有把握能幫助孩子戒除網(wǎng)癮。
曲倩戒除網(wǎng)癮的奇跡正是從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始的。
沈 冰：這個(gè)陶教授是跟倩倩談了九個(gè)小時(shí)話以后，就把倩倩給徹底地改變了，到底是多么神奇的一個(gè)教授，我們接下來(lái)馬上請(qǐng)上這一位陶教授，有請(qǐng)。
沈 冰：您怎么就談了九個(gè)小時(shí)就把倩倩給改變了，她的媽媽曾經(jīng)嘗試過(guò)跟她談了四天，四天四夜都沒(méi)管用。
陶宏開(kāi)：其實(shí)也很簡(jiǎn)單，我不把他們看成一個(gè)壞孩子，就好像是來(lái)了一個(gè)小朋友，一個(gè)學(xué)生，就很平靜地在心里溝通，一般家長(zhǎng)會(huì)跟他們貼很多標(biāo)簽，聽(tīng)話，怎么倔，有心理問(wèn)題等等的，孩子越聽(tīng)越反感，首先我把這個(gè)標(biāo)簽撕掉，從態(tài)度，當(dāng)然感覺(jué)到我態(tài)度沒(méi)有任何歧視，就是一個(gè)很正常的態(tài)度跟他談。
沈 冰：我先問(wèn)一句，倩倩那會(huì)兒你媽拉你去見(jiàn)陶教授的時(shí)候，你愿意去嗎？
曲 倩：我媽并沒(méi)有說(shuō)是去干嘛，她就說(shuō)到一個(gè)教授家里去。
沈 冰：所以讓去就去了。
夏舒梅：騙去的。
沈 冰：我估計(jì)你那會(huì)兒自己沒(méi)太大知覺(jué)了，除了在網(wǎng)上你反應(yīng)敏捷之外。
曲 倩：我心想去一下回來(lái)繼續(xù)玩怎么樣。
陶宏開(kāi)：剛開(kāi)始不耐煩，更不滿我，眼看著地下，你問(wèn)他多大，17，幾年級(jí)？高二。成績(jī)?cè)趺礃�？不怎么樣。我一點(diǎn)也不氣。當(dāng)然我知道會(huì)有這個(gè)情況，我經(jīng)過(guò)很多，習(xí)慣了，我根本無(wú)所謂，這是一個(gè)過(guò)程。就像醫(yī)生給病人看病一樣的，開(kāi)始發(fā)燒、打針、一步一步，我按 照我的方法一步步去引導(dǎo)他，走進(jìn)他的心里。
沈 冰：倩倩，我想聽(tīng)聽(tīng)你說(shuō)，因?yàn)槟愀杏X(jué)是最重要的，陶教授跟你談九個(gè)小時(shí)，你覺(jué)得最打動(dòng)你的，讓你服的，你覺(jué)得是這么回事的，是什么？
曲 倩：就是玩游戲。
陶宏開(kāi)：我說(shuō)你這樣，看你自控能力怎么樣，后來(lái)她把這個(gè)手舉起來(lái)，跟我這樣做，她說(shuō)干什么，我說(shuō)你能跟我這樣做，我說(shuō)一，她就顫抖起來(lái)了。就是這樣顫抖，我說(shuō)不要抖，她就控制不了，我說(shuō)二，整個(gè)的就完全，我說(shuō)你看看，才17歲而已，你長(zhǎng)期上網(wǎng)這樣打計(jì)算機(jī)，沒(méi)有一個(gè)健康的生活習(xí)慣。
沈 冰：這實(shí)際上是測(cè)什么？
陶宏開(kāi)：就是測(cè)大腦對(duì)手指的控制能力。就是讓她去感覺(jué)到，而不是我替她感覺(jué)。很多家長(zhǎng)、老師包括領(lǐng)導(dǎo)都是想用自己代替孩子的想法，你要這樣，你要那樣，不要這樣，是錯(cuò)誤的。
沈 冰：后來(lái)說(shuō)到什么地方的時(shí)候，你是覺(jué)得我真被說(shuō)動(dòng)了？
曲 倩：他說(shuō)電腦是用來(lái)用的，不是用來(lái)玩的。
陶宏開(kāi)：我還這樣說(shuō)，不僅如此，會(huì)用電腦的人才是真正聰明的人，只會(huì)玩電腦的人是失敗的人。
沈 冰：這刺激就更大了。
陶宏開(kāi)：對(duì)，孩子就開(kāi)始比較有具體的概念，方法、切入點(diǎn)要對(duì)。
沈 冰：說(shuō)這個(gè)電腦的好話和壞話，我估計(jì)那會(huì)兒做媽媽的可能有點(diǎn)插不上嘴是不是？自己因?yàn)椴欢?
夏舒梅：說(shuō)電腦我們就特別反感，就是特別恨網(wǎng)吧。
沈 冰：但是因?yàn)樽约嚎赡苓@方面了解的也不是太多，所以可能會(huì)不會(huì)也造成自己跟倩倩之間關(guān)于這個(gè)話題也不太好交流。
曲 倩：我媽只是一味地說(shuō)電腦是個(gè)壞東西。她只是把它當(dāng)成什么怪獸似的，一說(shuō)起來(lái)馬上感覺(jué)眼睛那個(gè)眼神，恨不得拿炸彈把網(wǎng)吧都炸了就好了，把電腦全都給推平了。
沈 冰：倩倩，你是個(gè)挺明白的人，有沒(méi)有有意識(shí)地比較過(guò)，為什么陶教授跟我談了以后，我覺(jué)得自個(gè)兒好像有點(diǎn)變化，媽媽跟我談那么多次好像都沒(méi)變化，有沒(méi)有比較過(guò)他們倆有什么不一樣？
曲 倩： 我的結(jié)論就是，我媽她一直都是居高臨下，所以她說(shuō)的全都是命令式，好像首長(zhǎng)命令一個(gè)士兵一樣的。
沈 冰：那你是她生的。
曲 倩：她說(shuō)過(guò)要跟我做朋友，但是她的行為和語(yǔ)氣根本不像一個(gè)朋友跟另外一個(gè)朋友說(shuō)話。
沈 冰：還是像家長(zhǎng)。
曲 倩：對(duì)，完全放不下架子，所以我心里特別反感，但是陶教授從來(lái)沒(méi)有以一個(gè)長(zhǎng)者的身份來(lái)命令我，該干什么，不該干什么，所以心里比較容易接受一些。
陶宏開(kāi)：其實(shí)我們談了三四個(gè)小時(shí)以后，她開(kāi)始就跟我溝通比較正常了，就沒(méi)有那么很抵觸的，語(yǔ)氣很硬，開(kāi)始比較正常地軟化了。
曲 倩：我覺(jué)得自己心里好像忽然就比較開(kāi)朗了，就不像剛來(lái)的時(shí)候，老是堵著。
陶宏開(kāi)：特別是走的時(shí)候，拜拜的時(shí)候臉又笑了，一下子紅顏色上來(lái)，很漂亮。
曲倩脫癮成功的消息傳開(kāi)后，武漢晚報(bào)的求助熱線再次被打爆，眾多家長(zhǎng)按捺不住焦急的心情，希望報(bào)社能迅速幫他們也聯(lián)系到陶教授，因?yàn)樗麄兊暮⒆右舱幵谇辉?jīng)面臨的那種危急的境地。
5月9日，武漢晚報(bào)發(fā)布了應(yīng)讀者之邀準(zhǔn)備舉行一個(gè)陶宏開(kāi)與讀者小型見(jiàn)面會(huì)的消息，誰(shuí)知這個(gè)見(jiàn)面會(huì)的火暴程度卻大大超出了他們的預(yù)想。
從那次見(jiàn)面會(huì)以后，陶宏開(kāi)教授的退休生活從此完全失去了寧?kù)o。
沈 冰：你去參加這樣一個(gè)見(jiàn)面會(huì)，是不是把你自個(gè)兒嚇了一跳？
陶宏開(kāi)：對(duì)，因?yàn)殚_(kāi)始他說(shuō)準(zhǔn)備個(gè)20人的咨詢會(huì)，陶老師，你來(lái)跟他們解決。我說(shuō)好好，認(rèn)為小事一樁，結(jié)果一去完全失控了，去了好多家長(zhǎng)，哭的哭，下跪的下跪，有的寫(xiě)了遺書(shū)。
沈 冰：父母？
陶宏開(kāi)：對(duì)。他們就是說(shuō)孩子無(wú)法挽救，有的準(zhǔn)備去死，有的準(zhǔn)備離開(kāi)武漢，做了很多壞的準(zhǔn)備。當(dāng)時(shí)就扯我的衣服，我的衣服都扯破了，大家像個(gè)控訴會(huì)，像以前控訴地主壓迫農(nóng)民控訴會(huì)一樣，血腥控訴網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們孩子的危害。
沈 冰：像倩倩，可能倩倩在里面不算最嚴(yán)重。
陶宏開(kāi)：不算，后來(lái)都很驚人，有的甚至逼父母離婚的。
沈 冰：干嘛呀？為什么？
陶宏開(kāi)： 因?yàn)檫@個(gè)孩子以前在外面上網(wǎng)，后來(lái)他父母也都是干部，說(shuō)這樣好不好，干脆我們家里買電腦，在家里上網(wǎng)，做完作業(yè)，學(xué)習(xí)好，我們讓你上網(wǎng)，孩子說(shuō)好，電腦買了以后，網(wǎng)上了，開(kāi)始幾天還比較好，后來(lái)沒(méi)作業(yè)，一回家就是打游戲，后來(lái)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)說(shuō)怎么會(huì)沒(méi)有作業(yè)呢？后來(lái)才知道根本不上學(xué)了，他父親一氣之下就把電腦拽了一下，他就跟父母打起來(lái)了，打得天翻地覆的，最后他就說(shuō)你們不離婚的話我從今以后不上學(xué)。父母沒(méi)辦法，就為了孩子犧牲自己吧，就去離婚了，拿了離婚證給孩子看了以后，父親打起包裹就搬出去了，孩子再到學(xué)校里面去。
沈 冰：我簡(jiǎn)直難以相信。
陶宏開(kāi)： 他告訴我時(shí)候我也不相信，我說(shuō)你怎么這樣做父母。他說(shuō)你要我怎么辦，他不上學(xué)我們?cè)趺崔k，他高中要畢業(yè)了。
沈 冰：是不是您所見(jiàn)到的，就是這上網(wǎng)一旦成癮之后，他跟家里頭關(guān)系就真是糟糕到無(wú)可挽救。
沈 冰：陶教授，您看您見(jiàn)了這么多的家長(zhǎng)，和這些孩子以后，你有沒(méi)有替他們分析過(guò)，最核心的問(wèn)題，為什么會(huì)有這樣一些孩子，上網(wǎng)會(huì)上癮？會(huì)這么嚴(yán)重？
陶宏開(kāi)： 從家庭、學(xué)校、社會(huì)三方面都有問(wèn)題，家庭就是說(shuō)，因?yàn)楝F(xiàn)在中國(guó)家庭結(jié)構(gòu)基本上都是四二一代替了傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，孩子成了家庭的中心，很小很自然就形成了自我中心的那種心態(tài)，父母都是爭(zhēng)相爭(zhēng)寵，去爭(zhēng)孩子的寵。
沈 冰：看小孩的臉色行事。
陶宏開(kāi)：從大方面講，中國(guó)這個(gè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和上層建筑發(fā)展不夠同步，造成這個(gè)差別，孩子不能適應(yīng)這個(gè)變化。很多父母本身不懂，西方是大人先用電腦，孩子看到父母是在用電腦。
沈 冰：他也就跟著用電腦。他不是一開(kāi)始上來(lái)就把它當(dāng)玩具來(lái)玩。
陶宏開(kāi)：這是家庭問(wèn)題，這個(gè)孩子去了學(xué)校以后，學(xué)校說(shuō)老實(shí)話，因?yàn)閼?yīng)試教育只重分?jǐn)?shù)，只重升學(xué)率，完全不重孩子的心理健康成長(zhǎng)，這個(gè)傾向現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)了一些，但是實(shí)際上沒(méi)有很好的改進(jìn)。
5月讀者見(jiàn)面會(huì)后，陶宏開(kāi)教授家的電話幾乎就成了如何幫助孩子脫離網(wǎng)癮的咨詢熱線，短短兩個(gè)多月，他就接到1000多個(gè)咨詢電話，還有300多份求助信，盡管已經(jīng)從早上8點(diǎn)忙到晚上12點(diǎn)，但他完全不能滿足潮水般找他咨詢的家長(zhǎng)。
7月28日，武漢晚報(bào)再次在頭版頭條刊出消息：陶宏開(kāi)教授委托本報(bào)向社會(huì)呼吁：“挽救上網(wǎng)成癮者行動(dòng)需要社會(huì)各界的關(guān)注，需要更多志愿者參與”，征集志愿者的條件是有社會(huì)責(zé)任心、對(duì)孩子有愛(ài)心、耐心。
從8月份開(kāi)始，從數(shù)百為報(bào)名者挑選出的60位志愿者在經(jīng)過(guò)陶教授的統(tǒng)一培訓(xùn)后正式上崗了，令人欣慰的是曲倩也成了這個(gè)隊(duì)伍中的其中一員。
沈 冰：倩倩也成了志愿者當(dāng)中的一員，是志愿的？
曲 倩：我是自愿的。
沈 冰：有什么好辦法能把他們勸出來(lái)嗎？
曲 倩：就像我一樣吧，那時(shí)候心里其實(shí)肯定有點(diǎn)東西，沒(méi)有解開(kāi)，我們需要的就是把他說(shuō)的什么東西給引出來(lái)，然后解決它。
沈 冰：像倩倩，可能她的情況還不是最嚴(yán)重，但其它的情況可能更復(fù)雜。
陶宏開(kāi)：每個(gè)孩子狀況都不一樣，我不可能用一種方法解決每個(gè)孩子的問(wèn)題，根據(jù)孩子的情況，先把他的問(wèn)題找出來(lái)，對(duì)癥下藥，像有個(gè)孩子，他一進(jìn)來(lái)，他來(lái)自很高的家庭，條件非常好，看我家里好像也還可以，你知道我這表多少錢，五萬(wàn)。聽(tīng)說(shuō)你陶教授能夠在幾小時(shí)改變一個(gè)人，你能改變我嗎，挑戰(zhàn)我。我說(shuō)我什么時(shí)候說(shuō)過(guò)這個(gè)話了，他說(shuō)報(bào)上這樣說(shuō)的，我說(shuō)我沒(méi)這么說(shuō)，我說(shuō)說(shuō)到改變，我說(shuō)你看我這個(gè)桌子有沒(méi)有變化？這有什么變化，我你說(shuō)學(xué)過(guò)物理化學(xué)沒(méi)有，學(xué)過(guò)了。我說(shuō)什么叫分子運(yùn)動(dòng)，他就不做聲了。我說(shuō)我這個(gè)桌子去年買的是新的，現(xiàn)在怎么樣？是舊的了，我說(shuō)你能告訴我任何一件事，任何一個(gè)人，宇宙萬(wàn)物不變化嗎？他就不做聲了。我說(shuō)你進(jìn)來(lái)十幾分鐘了，你也老了十幾分鐘，我說(shuō)不變化是不可能的，不是我要不要你變化，你已經(jīng)在變化了，問(wèn)題是向好的方面變化還是向壞的方面變化。他突然一下就感到了。
沈 冰：從一開(kāi)始進(jìn)來(lái)挑戰(zhàn)您，到慢慢地發(fā)現(xiàn)……
陶宏開(kāi)：對(duì)。
沈 冰：僅就這些孩子本身而言，你覺(jué)得這些上網(wǎng)成癮的孩子有什么樣的一些共性在他們身上表現(xiàn)出來(lái)？
陶宏開(kāi)：一般上網(wǎng)成癮以后就變得非常不理性，就不合常理，他們做事、說(shuō)話、生活各方面，已經(jīng)就和正常孩子不一樣了，這個(gè)時(shí)候更導(dǎo)致父母和家長(zhǎng)、學(xué)校，對(duì)他們的指責(zé)更多了，越指責(zé)成了惡性循環(huán)，越指責(zé)他越回避你，越厭惡你，越走向網(wǎng)吧，這是不對(duì)的。
沈 冰：所以這是他們最大一個(gè)特點(diǎn)，就不理性了，你用正常的說(shuō)法去說(shuō)他已經(jīng)聽(tīng)不進(jìn)了。
陶宏開(kāi)：光耐心也不夠，還要有科學(xué)的方法，家長(zhǎng)還不耐心嗎？
沈 冰：最愛(ài)孩子的人。
陶宏開(kāi)：但是方法不對(duì)，效果不會(huì)好的。像加拿大的一位爸爸打電話給我，他說(shuō)陶教授，我想問(wèn)你個(gè)問(wèn)題，我說(shuō)什么呢，我們真的不理解，我們給孩子這么多愛(ài)，給了他一切，他為什么這么恨我們。我說(shuō)，你只給了他們你認(rèn)為應(yīng)該給的東西，還有別的東西該給的你沒(méi)給到，就是這個(gè)問(wèn)題家長(zhǎng)不理解。所以我每次做報(bào)告和咨詢會(huì)的時(shí)候我都反復(fù)強(qiáng)調(diào)，家長(zhǎng)要提高自身素質(zhì)，和孩子同步成長(zhǎng)，不能只看到孩子的問(wèn)題，才看到自己的問(wèn)題，很有一部分家長(zhǎng)通過(guò)這種嘗試也很好的改進(jìn)，包括曲倩的媽媽。
沈 冰：舒梅最希望傳遞給大家的，跟大家分享的一個(gè)感受是什么？
夏舒梅：那就是過(guò)去的就讓它過(guò)去，后來(lái)的，以后的路就是說(shuō)咱們自己再慢慢的互相地學(xué)習(xí)，媽媽自己改變了，才能讓孩子更好地改變。
(來(lái)源：央視國(guó)際)
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